【平台公告】充值帮助教程

由【官方】编辑 -发布时间:2015-11-03

 

 

如何选择一个适合我的充值方式?

 

为便于广大用户充值,目前【充值】为大家提供多种充值方式,我们推荐用户采用以下几种方式充值:

网银支付:只要您开通网上银行服务,足不出户即可实现快捷准确的帐号充值。请勿在此通道中使用其他方式充值,而且不用支付任何手续费。 

支付宝支付:阿里巴巴旗下专业支付平台。凡是拥有支付宝帐号的用户,都可以进行网上直充,方便快捷

 

 

为什么我充值时,提示未激活游戏?

 

登陆状态下进入【游戏大厅】,选择要激活的游戏,进入服务器列表,点击需要充值的游戏服务器,进入游戏后即可激活游戏进行充值!

 

 

为什么我充值完以后,提示充值成功却发现金额没有到账?

 

主要原因是网络延迟以及第三方支付系统的延迟导致的进账较慢。请您耐心等待,在15分钟以内您所充值的金额就会到账,如超过15分钟扔未到帐,请拨打我们的客服电话 0791-87901801,我们将第一时间帮助您解决。

 

 

如何对我的充值记录进行查询?

 

用户登yeyou8平台,选择【个人中心】,点击 充值记录 按钮 即可查询您的充值详细的信息,如我的充值历史、积分消费记录等信息。

 

 

我没有登陆yeyou8平台,可以充值平台帐户或游戏帐户吗?

 

当然可以,在未登陆状态您是完全可以给自己或是其他用户充值的,不需要先进行登录,但是要确保您充值的账号正确。

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